Termini d'uso

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

Usando il nostro sito e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi termini d'uso. Leggili attentamente prima di prenotare.

Introduzione

Questi termini d'uso regolano l'uso del sito flexrent.tn e i servizi di noleggio auto offerti da Flex Rent a Car. Accedendo al sito e usando i servizi, accetti questi termini.

Accettazione dei termini

Usando il sito o effettuando una prenotazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi termini d'uso e la nostra informativa privacy. Se non accetti, non usare i nostri servizi.

Descrizione dei servizi

Flex Rent a Car offre servizi di noleggio auto in Tunisia. Mettiamo a disposizione una flotta diversificata per le tue esigenze di mobilità. I servizi includono prenotazione online, ritiro e riconsegna veicoli e servizi aggiuntivi opzionali.

Idoneità

Requisito d'età

Per noleggiare un veicolo devi avere almeno 20 anni. Alcuni veicoli possono richiedere un'età minima superiore.

Requisito patente

Devi possedere una patente di guida valida da almeno 2 anni. La patente deve essere valida per tutta la durata del noleggio.

Account utente

Per prenotare devi creare un account e fornire informazioni accurate e complete. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso.

Processo di prenotazione

Passaggio 1: Ricerca

Seleziona luogo di ritiro, date di noleggio e preferenze veicolo.

Passaggio 2: Selezione

Scegli il veicolo adatto alle tue esigenze tra le opzioni disponibili.

Passaggio 3: Informazioni

Inserisci dati personali e di pagamento e seleziona servizi aggiuntivi opzionali.

Passaggio 4: Conferma

Conferma la prenotazione ed effettua il pagamento. Riceverai un'email di conferma.

Prezzi e pagamento

Prezzi

I prezzi sono indicati in dinari tunisini (TND) e includono l'IVA. Le tariffe possono variare in base a stagione, disponibilità e tipo di veicolo. I prezzi mostrati sono indicativi e possono cambiare senza preavviso.

Metodi di pagamento

Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard) e bonifico bancario. Tutti i pagamenti con carta sono elaborati in modo sicuro via ClicToPay.

Deposito cauzionale

Al ritiro del veicolo può essere richiesto un deposito cauzionale. Sarà bloccato sulla carta e rilasciato dopo ispezione alla riconsegna, in assenza di danni.

Cancellazione e rimborso

Politica di cancellazione

Puoi annullare la prenotazione alle seguenti condizioni:

  • Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima del ritiro
  • Cancellazione con penale del 50% tra 24 e 48 ore prima del ritiro
  • Nessun rimborso per cancellazioni meno di 24 ore prima del ritiro

Politica di rimborso

I rimborsi saranno elaborati entro 5-10 giorni lavorativi dalla cancellazione, secondo il metodo di pagamento originale.

Uso del veicolo e responsabilità

Stato del veicolo

Il veicolo ti sarà consegnato in buone condizioni. Sei responsabile di verificarne lo stato prima del ritiro e di segnalare immediatamente eventuali problemi.

Usi vietati

  • Guidare sotto effetto di alcol o droghe
  • Usare il veicolo per attività illegali
  • Trasportare passeggeri a pagamento (servizio taxi)
  • Guidare fuori strade asfaltate senza autorizzazione
  • Subnoleggiare il veicolo a terzi

Danni e responsabilità

Sei responsabile di tutti i danni al veicolo durante il noleggio, salvo quelli coperti dall'assicurazione. Le riparazioni saranno addebitate al prezzo di mercato.

Assicurazione

Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione RC obbligatoria. Opzioni assicurative aggiuntive sono disponibili in prenotazione per maggiore protezione.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Flex Rent a Car non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o altri danni consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri servizi.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Flex Rent a Car e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione non autorizzata è vietata.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore alla pubblicazione sul sito. È tua responsabilità consultarli regolarmente.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge tunisina. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Tunisi.

Per domande su questi termini d'uso, contattaci a contact@flexrent.tn